医院保安工作职责 、纪律及礼仪规定培训
一、医院保安工作职责 、纪律及礼仪规定
1. 目 的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理。
2. 岗位职责
(1)
服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2) 维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3) 禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4) 谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5) 负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(6) 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(7) 禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(8) 杜绝危险品进入医院
发生应急事件负责控制大门。
3、 巡逻保安职责
(1) 熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2) 巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3) 注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4) 熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5) 协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(6) 发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(7) 严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
4、 执勤纪律及礼仪准则
(1) 当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2) 不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3) 当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4) 尊重领导,服从管理。
(5) 不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。
不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。